پروژه پیاده سازی ACI در بانک ایران زمین

نمونه‌ای از خدمات آلیاسیس در صنعت بانکداری

مدت‌هاست در دنیا صحبت از شکل جدیدی از بانکداری مطرح است. شکلی از تجربه جدید مشتری، ابزارهای جدید پرداخت و خدمات سریعتر و کارآمدتر در هر مکان و هر زمان. بدون شک هر سرویسی که به مشتری ارائه می‌شود اگر با قیمت و کیفیت مناسب همراه نباشد، در درازمدت نارضایتی مشتریان را در پی خواهد داشت. خدمات بانکی نیز از این قاعده مستثنی نیستند.

اکنون صنعت بانکداری، با رقبایی از صنایع مجاور و فین‌تک‌ها و استارتاپ‌های مالی روبروست که با خلاقیت و نوآوری مشتریان را به سمت خود برده و زنجیره‌‌ی انحصار در ارائه خدمات بانکی و مالی به نوعی شکسته شده است. هرچند هنوز بازیگران جدید برای ارائه خدمات و توسعه و ارتباط با مشتری به عنوان سوئیچ ارتباطی با مشتری به بانک‌ها وابسته‌اند، اما در حال حاضر مشتریان برای بسیاری از خدمات مانند پرداخت‌قبض، خرید شارژ، انتقال وجه، و بسیاری از پرداخت‌های خود دیگر به بانک‌ها وابسته نیستند.

در این مسیر که شاید بتوان آن را به پیست دو و میدانی تشبیه کرد، بسیاری دویدن را آغاز کرده‌اند، اما بانک‌هایی هستند که هنوز در حال گرم‌کردن‌اند. چالش‌های دنیای دیجیتال برای بدنه بانک‌هایی که مدت‌های زیادی بدون رقابت در حال ارائه خدمات بوده‌اند، به مراتب سخت و دشوار شده است.

با بررسی بازیگران جدید حوزه بانکداری دیجیتال مشاهده می‌شود که بانک‌ها نیز فعالیت‌هایی را جهت ورود به این حوزه انجام داده‌اند. بانک ایران زمین، از حدود ۴ سال پیش اولین گام‌های دیجیتالی شدن را برداشت و با ایجاد زیرساخت‌های لازم برای ارائه خدمات بانکداری دیجیتال وارد این عرصه شد. در راستای تحقق این هدف باید گام‌های لازم برای راه‌اندازی مرکز داده بانک که یکی از ملزومات پیاده‌سازی بانکداری دیجیتال بود برداشته می‌شد. با تلاش متخصصان و مهندسان شرکت آلیاسیس مرکز داده بانک ایران زمین افتتاح شد. این مرکز زمینه اجرای بانکداری دیجیتال را فراهم کرده است.

معرفی تکنولوژی Cisco ACI

در راه‌اندازی این مرکز داده از آخرین تکنولوژی Cisco ACI استفاده شده است. یکی از اصلی‌ترین دلایل انتخاب تکنولوژی ACI در بانک ایران زمین، پاسخگوئی سریع به نیازهای متنوع و متغیربانک به منابع زیرساختی است که با رویکرد استفاده از تکنولوژی‌های Software-Defined Data Center و Devops جهت مدیریت سریع‌تر و بهتر تجهیزات زیرساختی و تامین زیرساخت‌هایIAAS و PAAS انجام گرفت.

شرکت سیسکو (Cisco) با ارائه‌ی تکنولوژی Application Centric Infrastructure که به اختصار ACI نامیده می‌شود، زیرساخت ارتباطی در مراکز داده را دگرگون نمود. تکنولوژی Cisco ACI با ارائه‌ی مفاهیم جدید، مشکلات موجود در مراکز داده‌ی قبلی بانک ایران زمین را مرتفع نمود و باعث افزایش کارایی و بهره‌وری در مراکز نسل جدید گردید. از جمله قابلیت‌های کلیدی به وجود آمده در تکنولوژی Cisco ACI می‌توان به موارد زیر اشاره نمود:

• توانایی ارائه‌ی سرویس‌های ابری با توجه به قابلیت Multi-Tenant
• خودکارسازی فرایندهای پیکربندی و عیب‌یابی و کاهش پیچیدگی‌ها
• افزایش انعطاف‌پذیری و قابلیت گسترش‌پذیری در زیرساخت
• امکان یکپارچه‌شدن با سایر پلتفرم‌ها نظیر VMware و۵ F
• حذف محدودیت‌ها جهت پیاده‌سازی سناریوهای Disaster Recovery

تکنولوژی Cisco ACI با ایجاد یک ابر زیرساختی یکپارچه، پیچیدگی‌‌های مربوط به پیکربندی زیرساخت را به صورت کامل از میان برداشته است. به گونه‌ای که مدیران شبکه، دیگر درگیر پیکربندی ارتباطات زیرساختی و پیچیدگی‌‌های آن‌ها نخواهند شد. از جمله مزایای استفاده از پنل مدیریتیACI ، امکان مدیریت متمرکز کلیه تجهیزات شبکه مبتنی بر ACI در یک کنسول واحد به مدیر شبکه است که این موضوع باعث بهبود سرعت و کیفیت و کاهش خطا در توسعه و نگهداری و عیب‌یابی شبکه خواهد شد.

Zero Trust رویکردی برای امنیت کامل

قابلیت Zero Trust مبتنی بر ارائه دسترسی به صورت حداقلی و تنها بر حسب نیاز مولفه‌های مختلف سرویس به منابع مختلف می‌باشد و تا موقعی که دسترسی‌های مورد نیاز به دقت تعیین و اعمال نگردد هیچ‌گونه ترافیکی بین مولفه‌های زیرساختی سرویس رد ‌و‌ بدل نخواهد شد که این باعث امنیت بالای سرویس می‌شود. چارچوب امنیتی Zero Trust شرکت سیسکو مانع دسترسی غیرقانونی شده، نفوذها را متوقف ساخته و ریسک نفوذ‌کردن یک مهاجم به شبکه‌ی سازمان را کاهش می‌دهد.

قابلیت‌هایی که Zero Trust سیسکو ارائه می‌دهد به شرح ذیل است:

• پیاده‌سازی پیوسته کنترل‌های Policy-Based.
• به دست آوردن دید بیشتر به کاربران، دستگاه‌ها، اجزاء سخت‌افزاری و… در سرتاسر محیط سازمانی
• بدست آوردن Logها، گزارشات و هشدارها همراه با جزئیات آن‌ها در شناسایی و پاسخگویی بهتر به تهدیدات کمک می‌کند.

پیاده‌سازی قابلیت Zero Trust ، قطعا نیازمند استفاده از تکنولوژی‌هایی است که آن را پشتیبانی کنند و یکی از بهترین ابزارهای پیاده‌سازی این قابلیت در حوزه شبکه و ارتباطات، تکنولوژی ACI می‌باشد.

سرویس‌های بانکداری به صورت مستقیم وابستگی خاصی به این تکنولوژی ندارند، ولی اگر قرار باشد به نیازهای کسب‌و‌کار در حوزه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات سریعاً پاسخ داده شود، قطعاً استفاده از ACI در کنار سایر تکنولوژی‌های مکمل بسیار کارساز و مفید خواهد بود.

هر کسب‌و‌کار دیگری که خدمات خود را بر بستر فناوری اطلاعات ارائه می‌دهد و دارای زیرساخت‌های Enterprise در حوزه مرکز داده و شبکه‌های ارتباطی می‌باشد، می‌تواند از این تکنولوژی استفاده کند.

پیاده‌سازی Software-Defined Data Center

استفاده از تکنولوژی‌های مجازی‌سازی، یکی از مولفه‌های اصلی پیاده‌سازی Software-Defined Data Center هستند که علاوه بر سرعت و دقت در ارائه سرویس‌های پردازشی، صرفه جوئی بسیار زیادی برای سازمان‌ها به همراه دارد. کنترل و مدیریت این نوع از دیتاسنترها کاملا اتوماتیک است و توسط نرم‌افزارهای خاص انجام می‌شود. تمامی تنظیمات سخت افزارها نیز توسط نرم‌افزارهای هوشمند انجام می‌شوند.

 SDDC گام جدیدی برای توسعه خدمات رایانش ابری و نرم‌افزارهای سازمانی است. در واقع تصور اینکه مراکز داده از تکنولوژی مجازی‌سازی استفاده نکنند محال به نظر می‌رسد.

کلام آخر

در همه‌گیری کرونا، بانک‌ها اکثر خدمات‌شان را به صورت آنلاین به مشتریان ارائه می‌دهند و از این منظر از سایر سازمان‌ها و کسب‌و‌کارها بسیار جلوترند. این تجربه نشان داد که نه تنها دیجیتالی‌شدن بانک‌ها یک ضرورت غیرقابل‌انکار است، بلکه جهان پساکرونا با سازوکارهای نوین کاملاً فناورانه، اداره خواهد شد. خوشبختانه با برنامه‌ریزی‌های صورت گرفته، بانک ایران زمین در این زمینه کاملاً موفق عمل کرده و زیرساخت‌های موجود به صورت کامل جوابگوی نیازهای مشتریان هستند.

با توجه به شرایط خاص کشور که تامین تکنولوژی‌های روز و انتقال دانش در حوزه فناوری اطلاعات با انواع محدودیت‌ها و مشکلات پیچیده همراه است، عملکرد شرکت آلیاسیس بسیار موفقیت آمیز بوده است. مهمترین دلیل برای تامین کلیه تجهیزات زیرساختی پروژه مرکز داده ایران زمین از شرکتی واحد (شرکت آلیاسیس)، کاهش هزینه‌‌های تامین تجهیزات و یکپارچگی و مدیریت بهتر پروژه است.

تاکنون این تکنولوژی به صورت جدی مورد استفاده قرار نگرفته ولی با توجه به قابلیت‌های آن، قطعاً در آینده نزدیک بیشتر مورد استفاده قرار خواهد‌ گرفت. بانک ایران زمین اولین بانک، در استفاده از این تکنولوژی جهت ایجاد یک مرکز داده جدید برای ارائه خدمات مطلوب بانکداری دیجیتال به مشتریان است.