فهرست مطالب
Toggleما در یک دنیای دیجیتالی به هم پیوسته با تغییرات سریع فناوری زندگی میکنیم که منجر به تغییرات ساختاری در شیوههای تعامل انسان و ماشین شده است. چه یک کسبوکار کوچک باشید یا شرکتی غول پیکر، این روند بر شما و نحوه انجام تجارت شما تأثیر میگذارد و مزایای امنیت سایبری هر روز با سرعتی تصاعدی در حال افزایش است.
نمیتوان انکار کرد که چنین تعاملی چندین مورد از مزایای تکنولوژیکی را برای شرکتها به لطف محاسبات فوق سریع و سایر مزایای آن، به همراه داشته است. با این حال، متاسفانه جهان با تهدیدات بالقوه زیادی پیرامون امنیت سایبری، هک، حملات سایبری مخرب و نقض دادهها مواجه شده است.
تهدیدهای روزافزون امنیت سایبری نه تنها باعث از دست رفتن دادهها میشود، بلکه بر بخش مالی یک کسبوکار هم مؤثر بوده و بر شهرت شرکتهایی که مورد حمله واقع شدهاند، تأثیر منفی میگذارد. بنابراین، بسیار مهم است که کسبوکارها امنیت سایبری اینترنتی مخفیانه را به عنوان هدف اول خود قرار دهند.
سیستمهای امنیتی: یک عامل رشد
همانطور که سیستمهای امنیتی به عنوان یک عامل کاهش دهنده در برابر حملات سایبری تلقی میشوند، این سیستمها به معنای واقعی کلمه یک عامل تقویت کننده رشد کسبوکار هم هستند. بله، درست خواندید – امنیت سایبری یک عامل رشد تجارت است! این بدان معناست که هر کسبوکاری که بر راهحلهای امنیت سایبری تمرکز نمیکند، فرصتهای مهم نوآوری و رشد را از دست میدهد. بنابراین، شرکتها برای اطمینان از اینکه امنیت سایبری را با نگاهی به نوآوری و رشد به درستی به کار بستهاند، چه کاری انجام میدهند؟
امنیت دادهها: ایمن سازی دادههای مشتری
جمع آوری اطلاعات تماس مشتریان احتمالا (و باید) بخشی از استراتژی بازاریابی شما باشد. بدون این مرحله، ممکن است با شکست مواجه شوید. برای رشد کسبوکار خود، احتمالا میخواهید از کانالهایی مانند PPC یا رسانههای اجتماعی برای هدایت ترافیک به صفحات فرودی که در وب سایت خود ایجاد کردهاید و به منظور پیگیری اهداف بلند مدت یا ساخت لیست ایمیل خود استفاده کنید. در این صفحات، Lead Magnets (محصول یا خدمتی رایگان با هدف گرفتن اطلاعات تماس مشتری) را قرار دهید که میتوانند بازدیدکنندگان سایت شما را ترغیب کنند تا در ازای دریافت چیزی رایگان، اطلاعات تماس خود را در اختیار شما قرار دهند.
جمع آوری دادهها با Lead Magnets
Lead Magnets چیزهایی هستند که تیم محتوای شما ایجاد خواهد کرد، مانند کتابهای الکترونیکی، گزارشهای حاوی داده، ویدیوهای آموزشی، دورههای آزمایشی رایگان، کوپنها، قالبهای رایگان مانند قالبهای حسابداری و سایر هدایایی که برای lohxf ارزش میآفریند. در حالی که این یک راه عالی برای شما جهت پیگیری اهداف بلند مدت و افزایش تولید سرنخهای بازاریابی است، همچنین به شما امکان دسترسی به دادههای مشتری مانند آدرسهای ایمیل، شماره تلفن، جزئیات حساب بانکی و سایر دادههایی را میدهد که مخاطبان هدف شما احتمالا میخواهند خصوصی نگه دارند.
اکثر مردم برای ارائه اطلاعات خود مشکل دارند، زیرا به سطح خاصی از اعتماد نیاز دارد. بنابراین، اگر برای دانلود مزایای رایگان پیشنهاد تبلیغاتی که ارائه میدهید، اطلاعات شخصی بیشتری از مخاطبان هدف خود درخواست میکنید، باید اقداماتی را برای امنیت دادهها انجام دهید.
توانمندسازی کارکنان دورکار
همه چیز به سرعت در حال پیشرفت است و شرکتها از این روند پیروی میکنند. در ابتدا، بیشتر تمرکز امنیت سایبری یک شرکت معطوف به رایانههای شخصی در یک محیط اداری بود. با این حال، با افزایش تحرک نیروی کار به دلیل کار از راه دور، تمرکز صرف بر امنیت رایانههای شخصی در دفتر شما ظاهرا به همان اندازه که یک ضرورت است، اتلاف وقت است. اکثر شرکتها در حال حاضر به دنبال افزایش سطح بهرهوری و همچنین گسترش وسعت جغرافیایی محل فعالیت نیروی کار خود هستند. بنابراین، اکنون تمرکز آنها بر توانمندسازی نیروی کار سیار است.
هیچ راه بهتری برای افزایش نوآوری و رشد شرکت وجود ندارد مگر این که اطمینان حاصل شود کارکنان از راه دور توامند (و ایمن) هستند. این مسئله برای بسیاری از کسبوکارها میتواند یک چالش باشد، زیرا آنها باید به دقت کاربران سیار را بررسی کنند، گواهیهای دیجیتال را برای کاربران به کار بگیرند و سپس فناوریها و سیاستهای امنیتی سیار درست را اجرا کنند.
در حالی که انجام این فرآیند زمانی که همه چیز با زیرساختهای سیار یک شرکت فعالیت میکند کار آسانی نیست، اما جلوگیری از نقض دادهها و خطرات امنیتی و در عین حال امکان نوآوری، تسریع رشد و ایجاد موقعیت برای کسبوکار شما جهت جذب استعدادهای برتر از سراسر دنیا بسیار آسان است.
حفاظت از داراییهای حیاتی
حفاظت از داراییهای حیاتی یک کسبوکار، بهویژه در دنیای دیجیتال محور کنونی، بدیهی است. در واقع، از تجربه گذشته شرکتهایی که هدف حملات سایبری قرار گرفتهاند، مشخص است که پس از این حادثه، اکثرشان نمیتوانند دوباره به زندگی بازگردند، یا ممکن است مدت زیادی طول بکشد تا دوباره شکل خود را پیدا کرده و جایگاه خود را بازیابند.
راههایی برای محافظت از داراییهای خود
ابزارهای مختلفی وجود دارد که یک کسبوکار میتواند از آنها برای اطمینان از محافظت از داراییهای حیاتی خود استفاده کند. به عنوان مثال، آنها میتوانند از احراز هویت چند عاملی، ارائه گواهی کاربر و دستگاه، کنترل دسترسی مبتنی بر نقش، مدیریت دستگاه سیار، مدیریت حساب سازمانی، مدیریت هویت ابری، ورود به سیستم واحد (SSO) و مدیریت حساب ممتاز استفاده کنند. این ابزارها هر کدام بسته به شرایط شما میتوانند به کار گرفته شوند. چنین تمهیدات حفاظتی قوی، چیزی فراتر از ایجاد امنیت شبکه برای کاربران است. در واقع، عملیات تجاری با اقدامات امنیتی سایبری بهبود یافته، وفاداری مشتری و همچنین اعتماد را افزایش میدهد.
بسیاری از داراییهای یک شرکت در واقع داراییهای مرتبط با اطلاعات شخصی مشتری هستند که حفاظت از آنها را حیاتیتر میکند. به این ترتیب، شرکت شهرت خود را در بازار افزایش میدهد که به جذب مشتریان جدید کمک میکند. اگر بخواهیم واضحتر بگوییم، مشتریان بیشتر با سطح اعتماد بالاتر = تجارت بیشتر و افزایش اعتبار برند.
ساده سازی انطباق
نمیتوان انکار کرد که فرایند پیروی همزمان از قوانین دولتی و قوانین حفظ حریم خصوصی دادهها برای یک شرکت میتواند فرآیندی طاقت فرسا باشد. در واقع، برای اکثر شرکتها، این فرآیند ممکن است مانع رشد و گسترش کسبوکار شود، زیرا همه چیز بر اجتناب از ریسکها متمرکز است تا ریسکپذیری (ریسکپذیری میتواند برای کسبوکارها در موقعیت مناسب بسیار ارزشمند باشد).
همه چیز باید با حفظ یک وضعیت امنیتی محکم و نفوذ ناپذیر انجام شود. علاوه بر این، برای یک شرکت سختتر میشود که با تهدیدات سایبری در حال تحول و همچنین استانداردهای حفاظتی همگام شود. بنابراین، از آنجایی که فناوری در حال تحول است، ساده کردن بخش انطباق بسیار مهم است تا اطمینان حاصل شود که شرکتها صرفا با نوآوریهای جدید و همچنین گسترش دامنه کسبوکار بر رشد خود تمرکز میکنند.
شرکتهای موفق آنهایی هستند که تجزیه و تحلیل ریسک را انجام میدهند، فناوری امنیتی صحیح را به کار میگیرند، خطمشیها و رویهها را ارائه میکنند، خدمات ابر را مستقر میکنند و سپس راهحلها را آزمایش میکنند تا از انطباق آنها اطمینان حاصل کنند. ریسک عالی است، اما بهترین ریسک، ریسک حساب شده است. هرگز نباید در مورد مواردی مانند امنیت سایبری ریسک کنید.
استفاده از خدمات ابری
بیشتر سازمانها به سمت فضای ابری حرکت میکنند تا اطمینان حاصل کنند که میتوانند از کسبوکار و همچنین کارمندان دورکار پشتیبانی کنند. مسلما این بهترین وسیله مدرن برای ایجاد همکاری قویتر و بدون شکاف است. همکاری در دنیای تجارت به هم پیوسته امروزی کلیدی است. چه با تیم خود در یک پروژه همکاری کنید، چه نتایج کسبوکار را از طریق CRM خود ردیابی کنید یا فایلهای حساس را با یک سازمان شریک به اشتراک بگذارید، کسبوکار بیشتر و بیشتر به سمت انجام عملیات در ابر پیش میرود. اگر برای کار ایمن در فضای ابری زمینهسازی نکرده باشید، مانع پیشرفت کسبوکار خود خواهید شد.
ارزش محیطهای ابری میزبانی شده
برخلاف راهحلهای موجود در محل، محیطهای ابری میزبانیشده مزایای بسیار خوبی برای همکاری کارکنان و دسترسی آسان به دادههای بسیار حساس، تقریبا از هر مکانی، ارائه میدهند. این دسترسی بیشتر میتواند به شرکت شما برای نوآوری و رشد کمک کند.
علاوه بر این، نوسازی زیرساخت فناوری اطلاعات و مهاجرت به فضای ابری با صرفه جویی همراه است. در این حالت یک شرکت مجبور نیست بخش فناوری اطلاعات را نگهداری یا حتی به طور مداوم مدرنیزه کند. امری که برای بخشهای فناوری در داخل شرکت لازم است. اگر از انجام تمام این عملیاتها در داخل محیط شرکت خودداری کنید، میتوانید ببینید که این صرفهجوییها به مزایای زیادی که در دسترس شما قرار میگیرند اضافه شده و وضعیت را باز هم بهتر میکنند.
ارتباط متقابل
بدیهی است که امنیت سایبری و رشد یک کسبوکار به هم مرتبط هستند. با این حال، مایه تاسف است که بیشتر شرکتها هنوز این ارتباط را کشف نکردهاند. اما بهتر است زودتر زاویه نگاه را به امنیت سایبری تغییر دهند. در حال حاضر، آن دسته از شرکتهایی که امنیت سایبری را در اولویت قرار دادهاند، از مزایای آن بهعنوان عاملی برای نوآوری و رشد بهره میبرند.
اگر شرکت شما در زمینه امنیت سایبری پیشرو نباشد، قطعا در کسبوکار پیشرفت نخواهید کرد. دنیای دیجیتال آنقدر سریع تغییر میکند که نمیتوان بیکار نشست و پیامدهای عدم توجه به چیزهایی را که امروز در این مقاله به آنها اشاره کردیم، در نظر نگرفت.
بنابراین، با تیم رهبری خود بنشینید و در مورد مزایا و همچنین تدارکات اجرای رویههای امنیت سایبری در سازمان خود صحبت کنید. چه در مورد وبسایت، رسانههای اجتماعی، CRM خود یا هر نقطه دیگر تماس مشتری یا مکانی که دادههای بیشتری ذخیره میکنید باشد، مطمئن شوید که این کار را به صورت امن انجام میدهید.
اجازه ندهید امنیت سایبری از دستتان خارج شود، زیرا در معرض دید عموم نیست و به اندازه مواردی مانند بازاریابی ویدیویی، مشارکت در سخنرانی و سایر کارهای عمومیتر که برای رشد کسبوکار خود انجام میدهید، هیجان انگیز نیست. مطمئن باشید، اگر امنیت سایبری را به روش اشتباه انجام دهید، در معرض دید عموم قرار میگیرد و این اتفاق قطعا پیشامد دلخواهی نیست.
بنابراین، وضعیت امنیت سایبری خود را بهبود ببخشید تا اطمینان حاصل کنید که تجارت شما همچنان به رشد خود ادامه میدهد و قربانی یک جنجال و کابوس روابط عمومی نمیشود. قبل از اینکه چند سال دیجیتالی از رقابت عقب بیفتید، همین امروز این کار را انجام دهید.