سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) چیست؟
استاندارد ISMS مخفف عبارت Information Security Management System و به معنی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات است. سیستم مدیریت امنیت اطلاعات، مجموعه‌ای از سیاست‌ها، اهداف، استراتژی‌ها، مستندات شناخت و ارزیابی مخاطرات، دستورالعمل‌های سیستمی و غیره است که متناسب با اندازه و زمینه کاری سازمان طراحی و پیاده سازی می‌شود. ISMS از سازمان شما در برابر نقض‌های امنیتی محافظت کرده و در صورت وقوع و زمانی که یک نقض امنیتی اتفاق بیفتد، از بروز اختلال پیشگیری می‌کند.
چگونه یک ISMS برای سازمان مفید خواهد بود؟
یک ISMS موثر می‌تواند مزایای بسیاری را برای کسبوکار شما فراهم کند. این امر به ویژه در چشم‌انداز تهدیدآمیز امروزی که در آن داشتن امنیت اطلاعات قوی در بسیاری از زنجیره‌های تامین ضروری به نظر می‌رسد، صادق است.
مزایای کلیدی کسبوکار
- به شما کمک می‌کند تا در کسبوکار جدید موفق و وارد بخش‌های جدید شوید.
- رابطه خود را با مشتریان فعلی خود تقویت کنید.
- برند و شهرت سازمان خود را شکل دهید.
- از کسبوکار خود در برابر نقض امنیت محافظت کنید.
دستیابی به منافع
برای دستیابی به این مزایا و موارد بیشتر، به یک راه سریع و آسان برای نشان دادن سیاست‌ها، رویه‌ها و کنترل‌های امنیت اطلاعات خود با ISMS نیاز دارید. به همین دلیل است که بسیاری از سازمان‌ها مسیر انطباق یا صدور گواهینامه ISO 27001 را انتخاب می‌کنند. دستیابی به استاندارد یک راه بسیار مؤثر برای اثبات برتری و اثربخشی مداوم امنیت اطلاعات در سازمان شما است.
چرا به ISMS نیاز دارید؟
شما به یک ISMS نیاز دارید زیرا بدون آن به ISO 27001 نخواهید رسید. این یک بخش اساسی از فرآیند انطباق و صدور گواهینامه است. درواقع نیاز به ISMS به این دلیل است که رویکرد سازمان شما را به امنیت اطلاعات نشان می‌دهد. نحوه شناسایی و پاسخ به فرصت‌ها یا تهدیدهای مربوط به اطلاعات سازمان و هر دارایی مرتبط را مشخص می‌کند. در واقع تنها راه برای نشان دادن اینکه امنیت اطلاعات خود را به درستی مدیریت می‌کنید این است که سیستم مدیریت امنیت اطلاعات خود را در سازمان به کار گرفته باشید.
ISMS چه کاری انجام می‌دهد
سیستم مدیریت امنیت اطلاعات شما می‌تواند از طرق مختلف به حمایت از کسبوکار شما کمک کند. یک ISMS موثر می‌تواند به شما کمک کند:
- از دارایی‌های اطلاعاتی سازمان خود محافظت کنید.
- نشان دادن امنیت اطلاعات خود را آسان کنید.
- نشان دهید که سازمان شما چقدر امنیت اطلاعات را جدی می‌گیرد.
- به شما کمک می‌کند از خطرات و فرصت‌های جدید امنیت اطلاعات جلوتر بمانید.
- از توسعه و رشد سازمان خود حمایت کنید.
ISMS شامل چه مواردی است؟
برای دستیابی به انطباق یا صدور گواهینامه ISO 27001، به یک ISMS کاملا کاربردی که الزامات استاندارد را برآورده می‌کند، نیاز دارید. این امر دارایی‌های اطلاعاتی سازمان شما را مشخص می‌کند، سپس تمام موارد زیر را پوشش می‌دهد:
- خطراتی که دارایی‌های اطلاعاتی سازمان شما با آن مواجه است.
- اقداماتی که برای محافظت از آن‌ها انجام داده‌اید.
- راهنمایی برای دنبال کردن یا اقداماتی که باید در صورت تهدید به انجام برسند.
- افراد مسئول یا درگیر در هر مرحله از فرآیند infosec.
شکل دادن به ISMS شما
ISMS شما باید با در نظر گرفتن موارد زیر نیازهای منحصر به‌فرد سازمان شما را برآورده کند:
- گزارش نحوه عملکرد سازمان شما، ذینفعان و مشتریان آن در عمل.
- شما و آن‌ها چه نوع ریسک پذیری دارید.
- زمینه‌های وسیع‌تری که همه شما را تحت تاثیر قرار می‌دهد.
اکثر کسب‌و‌کار‌ها با ISO 27001 شروع می‌کنند. یک ISMS همچنین می‌تواند به شما در دستیابی به استانداردهای دیگر مانند GDPR و چارچوب امنیت سایبری NIST کمک کند.
اجتناب از اشتباهات بزرگ
به تجزیه و تحلیل شکاف تکیه نکنید
ما توصیه می‌کنیم از تجزیه و تحلیل سنتی شکاف دوری کنید. سرویس‌های از پیش پیکربندی‌شده، یک شروع عالی را ارائه می‌دهند، و فورا بسیاری از شکاف‌های رایج را می‌بندند. روی یکی از آن‌ها سرمایه گذاری کنید تا به بازدهی فوری دست یابید و در زمان و تلاش ارزشمند خود صرفه جویی کنید.
به یک ابزار سند تکیه نکنید
ISMS شما باید چیزی باشد که بتوانید به طور مداوم مدیریت و به روز کنید. دستیابی به آن با رویکرد ابزار اولیه تقریبا غیرممکن است. به دنبال راه حلی باشید که شما را قادر می‌سازد به راحتی چیزی را ایجاد کنید، ارتباط برقرار کنید، کنترل و با هم همکاری کنید. این امر اطمینان می‌دهد که می‌توانید با اطمینان به ممیزی‌های ISO 27001 خود نزدیک شوید.
از صفر شروع نکنید
ساختن یک ISMS از صفر مانند توسعه یک سیستم فروش یا حسابداری سفارشی است. سازمان شما باید زمان، تلاش و بودجه قابل توجهی را برای ارائه سیستم‌ها و خدماتی که به راحتی در محصولات فعلی در بازار موجود است، اختصاص دهد.
از مشتریان خود محافظت کنید
یک ISMS موثر فقط از شما محافظت نمی‌کند. از مشتریان شما نیز محافظت می‌کند. هرچه در مقیاس امنیتی بالاتر بروید، مشتری‌های فعلی و بالقوه خود را بیشتر تحت تأثیر قرار خواهید داد. یک راهکار موثر ISMS می‌تواند موارد زیر را برای سازمان ارائه دهد:
- هیچ سیستم، خط مشی یا فناوری شخصی برای پشتیبانی از مدیریت اطلاعات یا امنیت سایبری وجود ندارد.
- حداقل زمان صرف شده برای سیاست‌های مرتبط با امنیت، اما به عنوان یک سیستم یا از هیچ استانداردی پیروی نمی‌کند.
- برآورده کردن الزامات مدیریت امنیت اطلاعات اولیه به عنوان مثال با Cyber Essentials.
- سرمایه گذاری روی افراد، سیاست‌ها، فرآیندها و سیستم‌ها برای نشان دادن انطباق با ISO 27001 و داشتن ISMS.
- دستیابی و حفظ یک ISMS دارای گواهی مستقل که از ISO 27001 پیروی می‌کند و با راه حل فناوری پایدار پشتیبانی می‌شود.
آنچه برای پیاده‌سازی ISMS خود نیاز دارید
۷ موردی که باید در فرایند پیاده‌سازی ISMS برای آن‌ها برنامه‌ریزی کنید:
۱) منبع پیاده سازی ISMS
ایجاد یا ارتقاء یک سیستم مدیریت امنیت اطلاعات تایید شده یا مطابق با ISO 27001 می‌تواند یک فرآیند پیچیده و چالش برانگیز باشد. برای اجرای موفقیت آمیز آن، به یک مدیر یا تیم کاملا مشخص با زمان، بودجه و دانش لازم برای تحقق ISMS نیاز دارید. پس از راه‌اندازی و اجرای آن، کسبوکار شما باید فرآیندهای مدیریتی ISMS مناسب را اجرا کند.
۲) سیستم‌ها و ابزارهای پیاده سازی و مدیریت مستمر
یک سیستم مدیریت امنیت اطلاعات موثر از منابع مختلف استفاده می‌کند و آن را مدیریت می‌کند. همچنین داده‌های آن می‌توانند شامل نرم‌افزار و سخت‌افزار سازمان شما، زیرساخت فیزیکی و حتی کارکنان و تامین‌کنندگان آن باشند. شما باید فرآیندها، سیستم‌ها و ابزارهای مناسب را برای هدایت و نظارت بر همه آن‌ها از طریق ISMS خود پیاده سازی کنید. این نوع رویکرد سیستماتیک مدیریت ریسک موثر را برای کل سازمان شما تضمین می‌کند.
۳) سیاست‌ها و کنترل‌های قابل اجرا که در عمل موثر خواهند بود
سیستم مدیریت امنیت اطلاعات شما به همکاران، تامین کنندگان و سایر ذینفعان شما می‌گوید که چگونه از دارایی‌های اطلاعاتی شما محافظت کنند و وقتی در معرض خطر هستند چه کاری انجام دهند. این شیوه‌ها و رویه‌های امنیت اطلاعات باید به‌صورت واضح، به‌طور گسترده و قابل فهم و آسان برای عمل بر روی سیاست‌ها و کنترل‌ها تعریف شوند. به این ترتیب مزایای ISMS شما به طور گسترده و آسان قابل درک خواهد بود و یکپارچگی آن تضمین می‌شود.
۴) ارتباطات کارکنان و مکانیسم‌های تعامل
ISO 27001 مستلزم آن است که سازمان شما همسو با سیستم مدیریت امنیت اطلاعات عمل کرده و آن را تقویت کند. بنابراین همکاران شما و سایر طرف‌های ذینفع باید در مورد ISMS شما بدانند، بدانند که چرا اینقدر مهم است و درک روشنی از مسئولیت‌های امنیت اطلاعات خود داشته باشند. اگر یک ISMS فقط وجود داشته باشد و استفاده‌ای از آن نشود، تاثیری نخواهد داشت. ابزارها و روش‌های تعامل موثر ضروری هستند. حتی ممکن است نیاز به برگزاری دوره‌های آموزشی امنیت اطلاعات داشته باشید.
۵) سیستم‌ها و ابزارهای مدیریت زنجیره تامین
سیستم مدیریت امنیت اطلاعات شما فراتر از سازمان شما خواهد بود. تامین کنندگان شما و سایر اشخاص ثالث احتمالا داده‌های ارزشمندی را از طرف شما نگهداری می‌کنند یا اداره می‌کنند. مطابقت با ISO 27001 می‌تواند به معنای اطمینان از مطابقت آن‌ها با ISMS شما نیز باشد. برای اطمینان از یکپارچگی سازمان خود باید از خود در برابر هر گونه مسائل امنیتی اطلاعات یا چالش‌هایی که استفاده از داده‌های شما ایجاد می‌کند محافظت کنید.
۶) فعالیت صدور گواهینامه و کار با حسابرسان خارجی
اگر قصد دریافت گواهینامه کامل ISO 27001 را دارید، باید یک نهاد صدور گواهینامه مستقل معتبر برای ISMS خود پیدا کنید. آن‌ها شما را از طریق یک فرآیند صدور گواهینامه دو مرحله ای راهنمایی می‌کنند. سپس آن‌ها برای ممیزی‌های به روز رسانی منظم در طول عمر سه ساله گواهینامه ISO 27001 شما بازخواهند گشت. برای مطابقت با استاندارد، باید ISMS خود را از طریق ممیزی‌های داخلی منظم مورد بررسی قرار دهید.
۷) عملیات مداوم ISMS و منابع بهبود
یک سیستم مدیریت امنیت اطلاعات موثر همیشه روشن و همیشه هوشیار است. این سیستم برای مطابقت با رشد و توسعه سازمان خود و مقابله با چالش‌های جدید امنیت اطلاعات جدید تکامل می‌یابد. یک ISMS موثر به سرعت هر یک از اشکالات یا خطاهای خود را درک و تصحیح می‌کند و از آن‌ها به‌عنوان داده برای بهبود مستمر استفاده می‌کند. ارزیابی ریسک و دریافت و بررسی پاسخ هرگز پایان نمی‌یابد.
جمع بندی
داده‌ها و اطلاعات جز دارایی‌های حیاتی و با ارزش هر سازمانی محسوب می‌شوند. برای حفظ امنیت اطلاعات و داده‌ها و اطمینان از این که این دارایی با ارزش از تهدیدات متفاوت در امان می‌ماند، به کارگیری یک ISMS یا سیستم مدیریت امنیت اطلاعات موثر ضروری به نظر می‌رسد. به‌کارگیری ISMS علاوه بر حفظ ارزش برای سازمان به مشتری‌ها و همکاران آن نشان می‌دهد که سازمان برای امنیت اطلاعات خود ارزش قائل است و می‌تواند منجر به گسترش بازار و افزایش ضریب موفقیت در حوزه‌های جدید کسب و کار باشد.
