تفاوت NOC و SOC در چیست؟
مشاغلی که به دنبال افزایش امنیت شبکه خود هستند به احتمال زیاد سراغ مرکز عملیات شبکه (Network Operations Center یا به اختصار NOC) یا مرکز عملیات امنیتی (Security Operations Center یا به اختصار SOC) می‌روند. با توجه به اینکه این دو روش بسیار شبیه به هم هستند، مشخص کردن تفاوت‌هایشان خیلی ساده نیست. از آنجایی که آگاهی از تفاوت‌ها بهترین راه برای انتخاب یکی از این روش‌هاست، در این مطلب همراهمان باشید تا با تفاوت NOC و SOC آشنا شوید.
NOC و SOC چی هستند؟
پیش از هر چیز بهتر است آشنایی مختصری با NOC، SOC و خدماتی که هر کدام ارائه می‌دهند داشته باشید تا به بحث اصلی برسیم.
مرکز عملیات شبکه (NOC) چیست؟
مرکز عملیات شبکه که به عنوان NOC شناخته می‌شود، یک تیم فناوری اطلاعات شخص ثالث است که خدمات جامع حفاظت از شبکه را ارائه می‌دهد. NOCها معمولا توسط ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت‌شده (MSP) یا در داخل یک MSP برای مدیریت کارآمد امنیت شبکه مشتریان به کار گرفته می‌شوند. مراکز عملیات شبکه با پیاده‌سازی لایه‌های مختلف سخت‌افزار و نرم‌افزار امنیتی و نظارت بر آن‌ها با استفاده از راه حل نظارت و مدیریت از راه دور (RMM) اقدامات پیشگیرانه‌ای را برای مدیریت امنیت شبکه مشتریان انجام می‌دهند.
در حالی که NOC را می‌توان برای رسیدگی به مسائل سطح پایین شبکه مانند بازنشانی گذرواژه استفاده کرد، مسائل پیچیده‌تری مانند بازیابی بلایا و نقض سایبری نیز بخشی از خدمات قابل ارائه آن هستند. NOC معمولا مسائل شبکه را بدون دخالت کاربر نهایی حل می‌کند. اگر NOC به درستی کار کند، کاربر نهایی نباید حتی متوجه مسائلی مانند خرابی‌های طولانی مدت، بدافزار یا عملکرد ضعیف شبکه شود.
مقاله پیشنهادی“مرکز عملیات شبکه (NOC) چیست؟”
مرکز عملیات امنیتی (SOC) چیست؟
مرکز عملیات امنیتی که SOC نامیده می‌شود، یک مرکز متمرکز برای نظارت بر شبکه تجاری، دستگاه‌های مرتبط و هر جای دیگری است که ممکن است اطلاعات شرکت به صورت آنلاین ذخیره شود. اطلاعات شرکت می‌تواند هر چیزی باشد، از اطلاعات مالی و مالکیت معنوی گرفته تا اطلاعات کارکنان و موارد دیگر. هدف اصلی SOC پیشگیری و واکنش به حوادث امنیت سایبری است که می‌تواند از نفوذ بدافزارها تا حملات باج افزارها متغیر باشد. SOC تهدیدات شبکه را از طریق نظارت فعال شناسایی می‌کند.
به طور معمول، SOC توسط یک مدیر SOC یا یک متخصص امنیت اطلاعات هدایت می‌شود، که در نقش هماهنگ‌کننده اقدامات امنیتی ظاهر می‌شود. مرکز عملیات امنیتی را می‌توان به صورت داخلی ایجاد کرد یا از طریق قرارداد با یک شرکت امنیت سایبری شخص ثالث مورد استفاده قرار داد.
مقاله پیشنهادی“مرکز عملیات امنیت (SOC) چیست؟”
تفاوت SOC و NOC چیست؟
مرکز عملیات امنیتی (SOC) و مرکز عملیات شبکه (NOC) دو اصطلاح هستند که در بسیاری موارد با یکدیگر اشتباه گرفته می‌شوند. در حالی که هم SOC و هم NOC با ارائه‌دهندگان خدمات مدیریت شده برای رفع مشکلات مربوط به فناوری اطلاعات کار می‌کنند، SOC از نظر ارائه تخصصی‌تر از NOC است. هدف اصلی یک مرکز عملیات امنیتی تامین امنیت شبکه مشتری است. تیم تخصصی آن‌ها تمام منابع خود را به نظارت و مدیریت تهدید اختصاص می‌دهد. یک مرکز عملیات شبکه دارای اهداف متعددی است که فراتر از امنیت شبکه است. به عنوان مثال، یک NOC همچنین ممکن است وظایفی را از حصول اطمینان از زمان به‌روزرسانی و پشتیبان‌گیری مداوم از داده‌ها گرفته تا مدیریت ارتقای سخت‌افزار انجام دهد.
کدام یک انتخاب بهتری است؟
در این بخش با بررسی کردن معیارهای مختلف و در نظر گرفتن شرایط کسب و کار شما، به شما خواهیم گفت که انتخاب NOC منطقی‌تر است یا SOC:
اگر به یک دستیار شبکه با خدمات کامل نیاز دارید
برای مشاغلی که به یک دستیار شبکه جامع و کامل نیاز دارند، NOC گزینه مناسب‌تری است. عملکرد مرکز عملیات شبکه می‌تواند نظارت کامل‌تری در زمینه تهدیدهای سایبری ایجاد کند. آن‌ها می‌توانند با ارتقای زیرساخت‌های شبکه موجود و اجرای طرح‌هایی که زمان خرابی شبکه را به حداقل می‌رساند در این زمینه‌ها کمک بیشتری کنند.
اگر تیم فناوری اطلاعات کوچکی دارید یا اصلا ندارید
اگر نیروهای IT کمی دارید یا نیروهایتان اختصاصی نیستند، احتمالا مدیریت شبکه خود را به کارمند دیگری با دانش محدود فناوری اطلاعات، مانند مدیر منابع انسانی یا منشی واگذار می‌کنید. سپردن امنیت شبکه به کارمندی که متخصص فناوری اطلاعات نیست، امنیت شرکت شما را به خطر می‌اندازد. با برون‌سپاری نظارت و مدیریت زیرساخت‌های امنیت سایبری خود به NOC یا SOC، این بار از دوش کارکنان داخلی برداشته می‌شود و البته از شبکه شما هم محافظت بهتری می‌شود.
اگر با خرابی شبکه ضرر بزرگی متحمل می‌شوید
برای مشاغلی که زمان در دسترس بودن شبکه را اولویت اصلی خود می‌دانند، انتخاب NOC مناسب‌تر خواهد بود. برخلاف SOC که عمدتا بر جلوگیری و خنثی‌سازی تهدیدات سایبری تمرکز دارد، NOC می‌تواند در پروژه‌های جامع‌تر مدیریت شبکه، مانند عملکرد شبکه کمک کند. یه عنوان مثال، مشاغلی مانند فروشگاه‌های آنلاین و شرکت‌های حقوقی که هر روز هفته و ۲۴ ساعته فعالیت دارند در این دسته قرار می‌گیرند. NOC اقدامات پیشگیرانه‌ای برای به حداقل رساندن خرابی شبکه انجام می‌دهد، که می‌تواند به ویژه در روزهایی مثل حراجی‌ها مفید باشد. اگر چنین مشاغلی در زمان‌های بحرانی دچار خرابی شبکه شوند، ممکن است با هزینه‌های هنگفت و کاهش بهره‌وری روبرو شوند.
حتی اگر کسب و کار شما به طور چشم‌گیری از خرابی‌های گاه و بیگاه شبکه آسیب نبیند، این موضوع را به خاطر داشته باشید که هکرها می‌دانند که همه کسب و کارها از پشتیبانی فناوری اطلاعات به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روزه برخوردار نیستند. این بدان معناست که آن‌ها ممکن است به این فکر کنند که از زمان‌هایی که شبکه شما محافظت نمی‌شود استفاده کنند. حفظ امنیت شبکه در حالت آماده باش ۲۴/۷ عملکرد شبکه را به حداکثر می‌رساند و دست هکرها را کوتاه می‌کند.
اگر تیم فناوری اطلاعات داخلی شما به کمک نیاز دارد
برای مشاغلی که تیم فناوری اطلاعات داخلی دارند اما در زمینه‌های خاصی به کمک نیروهای متخصص نیاز دارند، هر دو گزینه NOC و SOC می‌توانند مناسب باشند. تیم‌های داخلی فناوری اطلاعات وظایف زیادی دارند و در مواردی می‌توانند از قرارداد با یک شرکت شخص ثالث سود ببرند. در حالی که نظارت بر شبکه وظیفه‌ای است که برای اطمینان از سلامت و امنیت شبکه مهم است، نیازی به تخلیه منابع داخلی بخش فناوری اطلاعات در این کار نیست، به ویژه هنگامی که پروژه‌های حیاتی دیگری برای تکمیل وجود دارد.
در این سناریو، در حالی که NOC و SOC می‌توانند با نیروهای فناوری اطلاعات داخلی همکاری کنند، عملکرد آن‌ها کمی متفاوت است. از آنجا که SOC به طور خاص بر امنیت متمرکز است، وظیفه اصلی آن‌ها کمک به کارکنان امنیت داخلی با نظارت و کاهش تهدیدات شبکه است. از سوی دیگر، NOC می‌تواند به معنای وسیع‌تری به تیم فناوری اطلاعات داخلی کمک کند؛ در حالی که آن‌ها می‌توانند به درخواست‌های پشتیبانی کارکنان کمک کنند، همچنین می‌توانند به اجرای پروژه‌های شبکه مانند ارتقای زیرساخت‌ها کمک کنند. با کمک گرفتن از NOC یا SOC برای انجام برخی پروژه‌های مربوط به شبکه، تیم فناوری اطلاعات داخلی برای تکمیل پروژه‌های دیگر مانند ارتقای شبکه فرصت بیشتری خواهند داشت.
اگر به کمک امنیتی نیاز دارید
اگر در کسب و کارتان به نظارت امنیتی و کاهش تهدیدات سایبری مانند باج‌افزارها نیاز دارد، SOC برای شما گزینه مناسب‌تری است. از آنجایی که SOC متمرکز بر امنیت است، می‌تواند به هر نوع تهدید پاسخ مناسبی ارائه دهد. به عنوان مثال، SOC گزارشات کلیه فعالیت‌ها و ارتباطات شبکه شرکت را جمع‌آوری، نگهداری و به طور منظم بررسی می‌کند. علاوه بر این، بررسی منظم سیستم‌ها هم انجام می‌گیرد تا از رعایت مقررات حریم خصوصی داده‌ها مانند HIPAA اطمینان حاصل شود. در حالی که NOC هم می‌تواند برخی از این وظایف را انجام دهد، SOC برای انجام وظایف خاص امنیتی مجهزتر است.
جمع‌بندی
همانطور که گفته شد، تفاوت‌های NOC و SOC در نگاه اول چندان واضح نیستند. NOC شامل یک تیم فناوری اطلاعات می‌شود که ارائه خدمات جامعی به منظور حفاظت از شبکه را به عهده دارد. در واقع تمرکز اصلی NOC روی شبکه و نظارت اختصاصی بر آن است. از سوی دیگر هدف اصلی SOC حفظ امنیت و تعیین واکنش مناسب به هرگونه حملات سایبری است. شرایط انتخاب بین NOC و SOC در همه شرایط یکسان نیست و بسته به نوع کسب و کار و نیازهای آن، یکی از این دو گزینه انتخاب بهتری است. امیدواریم این مقاله که به بیان تفاوت‌های این دو و مزایای منحصر به فرد هر کدامشان به شما کمک کرده باشد تا بتوانید تعیین کنید که کدام یک برای تجارت شما انتخاب مناسب‌تری است.
