فهرست مطالب
Toggleسرعت پیشرفتهای فناوری به هیچ وجه رو به کاهش نیست، بلکه در چند سال گذشته شاهد افزایش سرعت پیشرفت بودهایم و به احتمال زیاد باز هم شاهد این پیشرفت خواهیم بود. با توجه به تهدید رکود و اجبار به مدیریت تاثیر تورم، رهبران کسبوکار به دنبال راهبردهای عملی برای شکوفایی در این شرایط هستند.
در نتیجه، گارتنر یک بار دیگر تحقیقات گستردهای را انجام داده است تا به بهترین نحو، مدیران را در مورد اینکه چگونه در چند سال آینده استراتژیهای پیادهسازی و پذیرش فناوری خود را متمرکز کنند، راهنمایی کند. به گفته این شرکت تحلیلگر، ۱۰ روند زیر، اولویتهای فناورانه کسبوکار را مشخص میکنند. در این مقاله میخواهیم به این روندها نگاهی داشته باشیم.
سیستم ایمنی دیجیتال
سیستم ایمنی دیجیتال (DIS) طیف وسیعی از شیوهها و فناوریها را از طراحی نرمافزار، توسعه، اتوماسیون، عملیات و تجزیه و تحلیل تا انتقال ریسکهای تجاری ترکیب میکند. با محافظت از برنامهها و خدمات در برابر اشکالات نرمافزاری یا مسائل امنیتی، با انعطافپذیری بیشتر برنامهها، به روشی مشابه سیستم ایمنی بدن ما عمل میکند. سازمانها میتوانند با بهرهمندی از DIS مقاوم در برابر شکست، برای کاهش کیفیت تجربه مشتری و کاربر بالقوه، آماده شوند.
اقدامات کلیدی برای ایجاد یک DIS قوی:
- برای ایجاد و اجرای یک استراتژی DIS تیمهایی با حمایت اجرایی تشکیل دهید.
- ایجاد جوامع اختصاصی از شیوهها (CoPs) برای به اشتراک گذاشتن درسهای آموخته شده، اصول راهنما، داراییهای قابل استفاده مجدد، استانداردها، ابزارها و هرگونه بینش مبتنی بر هوش مصنوعی
- تشویق به همکاری در فرصتهای DIS و پاداش دادن به بهبودهای انعطافپذیری در سراسر سازمان
- برای اطمینان از حمایت مستمر از این ابتکارات، فرهنگ مشارکتی بین تیمهای توسعه، امنیت و عملیات را تقویت کنید.
مشاهدهپذیری کاربردی (Applied Observability )
مشاهدهپذیری کاربردی استفاده کاربردی از دادههای قابل مشاهده در یک رویکرد کاملا هماهنگ و یکپارچه در میان عملکردهای تجاری، برنامههای کاربردی و زیرساختها و تیمهای عملیاتی است. این روند با دادههای منتشر شده توسط یک سازمان کار میکند و از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل و ارائه توصیهها استفاده میکند، که به شرکت اجازه میدهد تا تصمیمات را سریعتر و دقیقتر بگیرد. اگر آن را به طور سیستماتیک اعمال کنید، میتواند به شما در کاهش تأخیر پاسخ و بهینه سازی عملیات تجاری در لحظه کمک کند.
اقدامات کلیدی برای مشاهدهپذیری کاربردی:
- دادههای قابل مشاهده خود را به عنوان با ارزشترین دارایی قابل کسب درآمد خود در نظر بگیرید.
- با تغییر چارچوب تمرکز سازمان از نظارت و واکنش به اعمال قابلیت مشاهدهپذیری، تصمیمگیری مولد را با کمترین تأخیر ممکن امکان پذیر کنید.
- راه را برای پذیرش سازمانی مشاهدهپذیری کاربردی، با تمرکز بر طیف لایههای تجاری، کاربردی و زیرساختی هموار کنید.
مدیریت اعتماد، ریسک و امنیت هوش مصنوعی (Ai TRISM)
هوش مصنوعی در سالهای اخیر خبرساز شده است، زیرا سرمایهگذاریهای تکنولوژیکی آن را در دسترستر و قدرتمندتر از همیشه کرده است. گسترش آن خطر مضر بودن برای جامعه ما نیز به همراه دارد، این همان چیزی است که طرح اخیر ایالات متحده برای منشور حقوق هوش مصنوعی به آن پرداخته است.
این لایحه بیشتر بر گسترش هوش مصنوعی در خدمات انسانی متمرکز است و هدف آن محافظت از جامعه در برابر آسیب آن است. این طرح به توسعهدهندگان و کاربران مدلهای هوش مصنوعی یادآوری میکند که باید در مدلها و استراتژیهای هوش مصنوعی خود تدابیر امنیتی ایجاد کنند.
گارتنر AI TRiSM را به عنوان چارچوبی تعریف میکند که از حاکمیت مدل هوش مصنوعی، قابل اعتماد بودن، انصاف، قابلیت اطمینان، استحکام، کارایی و حریم خصوصی پشتیبانی میکند. این شامل راهکارها، تکنیکها و فرآیندهایی برای تفسیرپذیری و توضیحپذیری مدل، حریم خصوصی، عملیات مدل و حمله خصمانه برای مشتریان و شرکت است. اقدامات کلیدی AI TRiSM که باید در نظر گرفته شود:
- تشکیل کارگروه سازمانی
- به حداکثر رساندن نتایج کسب و کار از طریق AI TRiSM قوی
- مشارکت کارشناسان مختلف
- اولویت بندی قابلیت توضیح و تفسیر هوش مصنوعی
- ایجاد روشهایی برای استفاده از موارد و قطعات
- اطمینان از یکپارچگی و قابلیت اطمینان دادهها و مدل
پلتفرمهای صنعت ابری
پلتفرمهای صنعت ابری برای پاسخگویی به نیازهای خاص بخشهای عمودی صنعت طراحی شدهاند که به طور ناکافی توسط راهحلهای عمومی تامین میشوند. آنها با ترکیب خدمات ابری که به طور سنتی به طور جداگانه خریداری میشوند در راه حلهای یکپارچه شده مرتبط با صنعت، اما قابل سفارشی سازی، برای سازمانها ارزش ایجاد میکنند. اقدامات کلیدی پلتفرم صنعت ابری که باید در نظر گرفته شوند:
- پلتفرم صنعت ابری را برای تکمیل سبد موجود خود هدف قرار دهید.
- درگیر کردن فنآوران تجاری و تیمهای ترکیبی برای ایجاد درک و پشتیبانی در سطح سازمانی برای مسیر صنعت ابری
مهندسی پلتفرم
مهندسی پلتفرم رشته طراحی و ساخت زنجیرههای ابزار و گردش کار است که قابلیتهای سلف سرویس را برای سازمانهای مهندسی نرمافزار در عصر ابر بومی ممکن میسازد. آنها راهکارهای صنعتی سازگار و مرتبط را ارائه میکنند و با جلب توجه مشتریان تجاری فراتر از کاربران اولیه زیرساختهای ابری و فناوریهای پلتفرم، پذیرش ابر را تسریع میکنند. اقدامات کلیدی مهندسی پلتفرم عبارتاند از:
- با پورتالهای توسعه دهنده داخلی شروع کنید.
- امنیت را در پلتفرمها یکپارچه کنید.
- به دنبال یک پلتفرم قابل تنظیم باشید که بتواند نیازهای شما را برآورده کند.
تحقق ارزش فناوری بی سیم
ارزش فناوریهای بیسیم اکنون شامل گسترش خدمات دیجیتال به گونهای است که طیف گستردهای از زمینهها و مشتریان جدید را در بر میگیرد. گارتنر از اصطلاح تحقق ارزش فناوری بیسیم برای توصیف طیف وسیعی از راههایی استفاده میکند که فناوریهای بیسیم نسل بعدی به زودی خدمات جدید و بهبود یافته را ارائه میکنند و هزینههای سرمایهگذاری را کاهش میدهند. اقدامات کلیدی در این زمینه عبارتاند از:
- با انتخاب فناوریها و فروشندگان مناسب، یک استراتژی زیرساخت هوشمند طراحی کنید.
- به همکاران تجاری در مورد موارد استفاده بالقوه جدید برای فناوری بی سیم، مانند مکان و سنجش آموزش دهید.
- استانداردسازی اتصالات و عناصر امنیتی را که به عنوان اجزای قابل همکاری است، در نظر بگیرید.
سوپراپلیکیشنها
سوپراپها طیف گستردهای از خدمات و عملکردها را ارائه میدهند و به کاربران این امکان را میدهند که به جای استفاده از چندین برنامه جداگانه، وظایف مختلفی را در داخل برنامه انجام دهند. سوپراپلیکیشنها اکنون به عنوان یک روند شناخته میشوند زیرا Gen Z و نسلهای بعد از آنها خواهان تجربههای قدرتمند و آسان برای استفاده از موبایل هستند. سوپراپها میتوانند تجربه دیجیتالی بسیار شخصیسازی شده و محتوایی را در داخل یک اپلیکیشن فراهم کنند. اقدامات کلیدی برای سوپراپلیکیشنها عبارتاند از:
- یک تجربه توسعهدهندگی آسان و ابزارهای توسعهدهنده راحت را به شرکای خود برای ساخت، ثبت و ارسال برنامههای کوچک برای کسب درآمد احتمالی ارائه دهید.
- الزامات امنیت و حفاظت از دادهها را برای مینیاپها تعریف کنید.
- جذب و حمایت از شرکای توسعه برای اطمینان از یک مدل تجاری سودمند متقابل
- ویژگیهای اصلی و با تعامل بالا را در سوپراپلیکیشنهای خود شناسایی کنید که مناسب تعداد زیادی از کاربران باشد.
هوش مصنوعی تطبیقی
به لطف Chat GPT، سیستمهای هوش مصنوعی تطبیقی در جامعه محبوبیت پیدا میکنند. هدف سیستمهای هوش مصنوعی تطبیقی، بازآموزی مداوم مدلها یا استفاده از روشهای دیگر برای انطباق و یادگیری در محیطها در زمان اجرا و توسعه است. ارزش آن در توانایی توسعه سریع، استقرار، انطباق و حفظ هوش مصنوعی در محیطهای مختلف شرکت است. اقدامات کلیدی برای یک سفر موفق هوش مصنوعی تطبیقی عبارتاند از:
- پایههای سیستمهای هوش مصنوعی تطبیقی را با تکمیل پیادهسازیهای هوش مصنوعی فعلی با الگوهای طراحی هوشمند مستمر و قابلیتهای جریان رویداد ایجاد کنید.
- استفاده از هوش مصنوعی را برای کاربران تجاری آسانتر کنید و با ایجاد اعتماد در چارچوب تصمیمگیری، در مدیریت سیستمهای هوش مصنوعی تطبیقی مشارکت کنند.
متاورس
متاورس به افراد اجازه میدهد تا فعالیتهای فیزیکی خود را از طریق انتقال یا گسترش فعالیتهای فیزیکی به دنیای مجازی یا با تغییر دادن دنیای فیزیکی، تکرار یا تقویت کنند. این میتواند به مدیران کمک کند تا استراتژی تحول دیجیتال خود را گسترش دهند. اقدامات کلیدی در این زمینه شامل موارد زیر است:
- فرصتهایی را کاوش کنید که فناوریهای متاورس میتوانند کسبوکار دیجیتال را بهینه یا محصولات و خدمات جدیدی ایجاد کنند.
- محصولات و راهکارهای متاورس را از طریق فرایندهای نوآوری بسازید.
- با ارزیابی موارد استفاده با ارزش فعلی، فرصتهای الهام گرفته از متاورس را شناسایی کنید.
- استراتژیهای فناوری را توسعه دهید که از زیرساختهای داخلی و مشارکت کنندگان استفاده کند.
فناوری پایدار
فناوری پایدار به سیستمهایی اطلاق میشود که اثرات زیست محیطی را به حداقل میرساند یا از منابع انرژی پاک استفاده میکند. این چارچوبی از راهکارهایی است که بهرهوری انرژی و مواد خدمات فناوری اطلاعات را افزایش میدهد. امکان پایداری شرکت از طریق فناوریها از این طریق قابل دستیابی است. اقدامات کلیدی برای فناوری پایدار عبارتاند از:
- افزایش بهرهوری انرژی و مواد زیرساخت فناوری اطلاعات و خدمات محل کار
- اولویتبندی سرمایهگذاریهای فناوری بر اساس مسائل پایداری که بیشترین اهمیت را برای استراتژی شرکت شما دارد.
جمعبندی
روندهای فناورانه جدید باعث میشوند تا کسبوکارها در فضای نابسامان اقتصادی امروز دوارم بیاورند. در این مقاله در مورد ۱۰ روند برتر که توسط گارتنر شناسایی و مطالعه شدهاند توضیح داده شد. این ۱۰ روند میتواند به عنوان چراغ راهی برای مدیران باشد تا به خوبی استراتژیهای خود را تطبیق دهند و در این شرایط، کسبوکار تحت مدیریت خود را شکوفا کنند.