فهرست مطالب
Toggleبسیاری از تیمهای توسعه نرمافزار یک معماری میکروسرویس را اتخاذ کردهاند که آنها را قادر میسازد تا برنامههای خود را در محیطهای توزیع شده مستقر کنند. اگرچه این امر ساخت، ارائه و مقیاسبندی برنامهها را آسانتر میکند، اما میتواند ردیابی و عیبیابی اجزای سازنده محیط را نیز دشوارتر کند. با این حال، سازمانها برای درک نحوه عملکرد برنامههایشان نیاز به مشاهده این مؤلفهها دارند. به همین دلیل، بسیاری از این کسبوکارها به ابزارهای مشاهدهپذیری روی آوردهاند که آنها را قادر میسازد تا سیستمهای توزیعشده خود را نظارت کنند و به هر مشکلی که در روند تحویل برنامه پیش میآید، به سرعت پاسخ دهند.
ابزار مشاهده پذیری (observability tools) چیست؟
یک ابزار مشاهده پذیری پلتفرمی متمرکز برای جمعآوری و تجسم دادههای تله متری که از اجزای برنامه و زیرساخت در یک محیط توزیع شده جمع آوری میشود، فراهم میکند. این ابزار رفتار برنامهها و انواع زیرساختهایی را که از تحویل برنامه پشتیبانی میکنند، نظارت و تجزیه و تحلیل میکند و این امکان را فراهم میکند که به طور فعالانهای به مسائل قبل از تبدیل شدن به نگرانیهای جدی رسیدگی شود.
یک پلتفرم مشاهده پذیر موثر چیزی بیش از یک ابزار نظارتی است. این پلتفرم مبتنی بر قابلیتهای نظارت سنتی شکل گرفته، اما بینش عمیقتری درباره دادهها ارائه میکند که میتواند به بهینهسازی عملکرد، اطمینان از در دسترس بودن و بهبود تجربه مشتری کمک کند. برای دستیابی به این هدف، اکثر ابزارهای مشاهده پذیری سه نوع داده تله متری را به صورت انبوه جمع آوری میکنند:
- معیارها (Metrics): معیارها به معنی اندازهگیری نحوه عملکرد یک سرویس یا جزء در طول زمان است. برای مثال، یک ابزار مشاهدهپذیری ممکن است معیارهایی را در مورد استفاده از حافظه، استفاده از پهنای باند، درخواستهای HTTP در ثانیه یا مجموعهای از سیستمهای دیگر جمعآوری کند.
- گزارشها (Logs): گزارشها به معنی ثبت رویدادهایی است که در یک سیستم یا برنامه خاص رخ میدهد. اطلاعات رویداد ممکن است به صورت متن ساده، دادههای ساختاریافته یا در قالب دودویی (باینری) ثبت شود. گزارش رویدادها اغلب اولین چیزی است که مدیران و توسعه دهندگان هنگام عیب یابی مشکلات سیستم یا برنامه به آن توجه میکنند.
- ردیابی (Traces): ردیابی به معنی نمایههای نمایشی کل فرآیندها است در حالی که در یک سیستم توزیع شده انجام میشوند. یک ردیابی، رویدادها را در یک درخواست یا تراکنش به هم پیوند میدهد تا تصویری کامل از نحوه جریان آن از یک نقطه به نقطه دیگر ارائه دهد. به عنوان مثال، ردیابیها میتوانند نشان دهند که برنامهها چگونه برای تصاحب منابع شبکه و فضای ذخیرهسازی رقابت میکنند.
این سه نوع داده تله متری به دلیل نقش مهمی که دارند، اغلب به عنوان ستونهای مشاهده پذیری نامیده میشوند. معیارها، گزارشها و ردیابیها دادههایی را در اختیار سازمانها قرار میدهند که بدانند چه زمانی و چرا یک برنامه کاربردی توزیعشده به شکل خاصی عمل میکند. با پلتفرم مشاهده پذیری مناسب، سازمانها تمام لایههای پشته برنامه را قابل مشاهده میکنند و این مشاهده پذیری آنها را قادر میسازد در دراز مدت بینش جامعی از سیستمهای توزیع شده خود به دست آورند.
برترین ابزارهای مشاهده پذیری در سال ۲۰۲۳
اکنون تعدادی از تامین کنندگان ابزارهای مشاهده پذیری را ارائه میدهند، اما همیشه مشخص نیست که تفاوت آنها چگونه است، یا اینکه کدام یک ممکن است بیشترین مزیت را برای شرایط خاص یک سازمان داشته باشد. در اینجا ما به ۷ ابزار مشاهدهپذیری پیشرو در بازار که به ترتیب حروف الفبا ارائه شدهاند نگاه میکنیم:
۱) AppDynamics
AppDynamics، که بخشی از راهکارهای سیسکو به حساب میآید، یک پلتفرم مشاهده پذیری جامع است که نظارت کامل بر عملکرد برنامه را ارائه میدهد. این پلتفرم میتواند علل ریشهای مشکلات برنامهها را در لحظه، با قابلیت مشاهده در تمام لایههای پشته برنامه از APIهای شخص ثالث تا قابلیت مشاهده در سطح کد، شناسایی کند. AppDynamics همچنین میتواند اجزای زیرساخت را تجسم کند، عملکرد را با معیارهای کلیدی کسبوکار مرتبط کند و کد برنامه و آسیب پذیریهای امنیتی را شناسایی کند. علاوه بر این، این پلتفرم میتواند تجربه دیجیتالی بین کاربران سازمان و کسبوکار آن را تجسم کند.
- پلتفرم. AppDynamics به عنوان یک پلتفرم داخلی و به عنوان SaaS ارائه میشود. علاوه بر این، این شرکت به تازگی AppDynamics Cloud را معرفی کرده است، اگرچه هنوز مشخص نیست که این سرویس چه تفاوتی با نوع SaaS خواهد داشت.
- پوشش. این پلتفرم میتواند زیرساختها، برنامهها، پایگاههای اطلاعاتی، کاربران نهایی و عملکرد تجاری را نظارت کند.
- ارتباطات. عوامل (پلاگینها یا برنامههای افزودنی) نصب شده بر روی سیستمهای نظارت شده، دادههای تله متری را جمع آوری کرده و به کنترل کننده مرکزی ارسال میکنند، چه در محل اجرا شده باشند و چه به عنوان SaaS.
- طرحها. AppDynamics در چهار نسخه موجود است: Infrastructure Monitoring، Premium، Enterprise و Real User Monitoring.
- دوره آزمایشی رایگان. یک دوره آزمایشی رایگان ۱۵ روزه از راهکار SaaS در دسترس است.
۲) Datadog
پلتفرم مشاهده پذیری Datadog با پشتیبانی داخلی از بیش از ۵۰۰ ادغام شخص ثالث، دید کاملی را در هر لایه از یک محیط توزیع شده ارائه میدهد. این پلتفرم یک مرکز مشاهده و کنترل جامع برای عیب یابی سیستمهای توزیع شده، بهینهسازی عملکرد برنامه و پشتیبانی از همکاری بین تیمی ارائه میدهد. Datadog مقیاسبندی و استقرار خودکار را با ابزارهای بصری همراه میکند که یادگیری ماشینی را برای بینش مطمئنتر در مورد برنامهها و زیرساختها به کار میگیرند.
- پلتفرم. Datadog به عنوان SaaS به کاربر تحویل داده میشود.
- پوشش. این پلتفرم میتواند زیرساختها، برنامهها، پایگاههای داده، عملکرد شبکه و پشته کامل DevOps را با پشتیبانی از نظارت بر کاربر و شبکه، نظارت مصنوعی و مدیریت گزارش و رویداد نظارت کند.
- ارتباطات. عوامل متن باز در حال اجرا بر روی سیستمهای نظارت شده، معیارها و رویدادها را به پلتفرم Datadog گزارش میدهند. عوامل میتوانند روی bare-metal یا درون کانتینر اجرا شوند.
- طرحها. Datadog طیف گستردهای از طرحهای اشتراک را ارائه میدهد، مانند زیرساخت، مدیریت گزارش، مدیریت حوادث، APM و Continuous Profiler و بسیاری دیگر. بسیاری از این طرحها به چند طرح فرعی تقسیم میشوند.
- دوره آزمایشی رایگان. یک دوره آزمایشی رایگان ۱۴ روزه در دسترس است.
۳) Dynatrace
Dynatrace یک پلتفرم یکپارچه برای نظارت بر زیرساختها و برنامههای کاربردی، از جمله شبکهها، برنامههای تلفن همراه و خدمات سمت سرور ارائه میدهد. این پلتفرم همچنین میتواند عملکرد تعاملات کاربر با برنامهها را تحلیل کند و شامل یک موتور علیت مبتنی بر هوش مصنوعی است که از تجزیه و تحلیل علت ریشهای پشتیبانی میکند. Dynatrace از بیش از ۶۰۰ فناوری شخص ثالث پشتیبانی میکند و بر اساس استانداردهای باز ساخته شده است که سازمانها را قادر میسازد تا پلتفرم را با استفاده از Dynatrace API، SDK یا افزونهها گسترش دهند.
- پلتفرم. Dynatrace معمولا به صورت SaaS ارائه میشود، اما فروشنده گزینهای برای استفاده در محل ارائه میدهد که خدمات مدیریت شده را برای سختافزار مشتری ارائه میدهد.
- پوشش. Dynatrace میتواند زیرساختها، برنامهها، میکروسرویسها و امنیت برنامهها را نظارت کند و همچنین از نظارت بر تجربه دیجیتال و تجزیه و تحلیل تجاری پشتیبانی کند.
- ارتباطات. یک عامل روی هر میزبان نظارت شده اجرا میشود و دادههای سیستم، برنامه، شبکه و گزارش را جمع آوری میکند و آنها را به پلتفرم Dynatrace ارسال میکند.
- طرحها. این پلتفرم از شش طرح پشتیبانی میکند: نظارت کامل، نظارت بر زیرساخت، نظارت بر تجربه دیجیتال، امنیت برنامه، جذب باز و اتوماسیون ابری.
- دوره آزمایشی رایگان. یک دوره آزمایشی رایگان ۱۵ روزه در دسترس است.
۴) Grafana
Grafana یک پلتفرم متمرکز برای کاوش و تجسم معیارها، گزارشها و ردیابیها ارائه میدهد. این پلتفرم شامل قابلیتهای هشدار است و ابزارهایی برای تبدیل اطلاعات پایگاه داده سریهای زمانی به نمودارها و تجسمهای روشنگر ارائه میدهد. از طریق یک رابط مرکزی، کاربران میتوانند مجموعهای غنی از داشبوردها را ایجاد کنند که دادههای تله متری را از طیف گستردهای از منابع، از جمله خوشههای Kubernetes، چندین سرویس ابری، دستگاههای Raspberry Pi و سرویسهایی مانند Google Sheets نمایش میدهند.
- پلتفرم. Grafana Cloud به عنوان یک سرویس ابری کاملا مدیریت شده در دسترس است. Grafana Enterprise Stack یک پلتفرم خود مدیریتی است که میتواند در محل مشتری یا در فضای ابری پیاده سازی شود.
- پوشش. Grafana میتواند زیرساختها، برنامهها، منابع داده، میکروسرویسها و پلتفرمهای شخص ثالث را نظارت کند.
- ارتباطات. عامل متن باز Grafana بر روی دستگاههای نظارت شده اجرا میشود و معیارها، گزارشها و ردیابیها را جمع آوری میکند. سپس عامل دادههای تله متری را به پلتفرم Grafana ارسال میکند، خواه در فضای ابری یا در محل مشتری اجرا شود.
- طرحها. Grafana Cloud در سه طرح اشتراک در دسترس است: رایگان، حرفهای و پیشرفته. سازمانها باید برای جزئیات بیشتر در مورد برنامههای Enterprise Stack با Grafana تماس بگیرند. Grafana همچنین نسخههای متنباز OSS و Enterprise را ارائه میکند که نسخهی دوم نسخهای از Enterprise Stack است.
- نحوه استفاده و بررسی. سازمانها میتوانند Grafana Cloud را از طریق سرویس رایگان این شرکت امتحان کنند، یا نسخه OSS یا Enterprise را دانلود کرده و به صورت رایگان از آن استفاده کنند.
۵) Lightstep
Lightstep یک پلتفرم مشاهده پذیری یکپارچه است که بینشهای بی درنگ را در مورد برنامهها و زیرساختها ارائه میدهد و هم دید و هم زمینه محتوایی را در سراسر مرزهای سرویس ارائه میدهد. این پلتفرم میتواند بهطور خودکار تغییرات برنامهها، زیرساختها و تجربه کاربر را شناسایی کند و جزئیاتی را در مورد دلایل آنها ارائه دهد. همچنین قابلیتهای عیب یابی پیشرفتهای را ارائه میدهد که شامل نمای ساختاری مراحل تحقیق میشود. کاربران میتوانند دادهها را در عملیاتهای مقیاس بزرگی که میلیونها دستگاه، کاربر و مشتری را در بر میگیرد، جمعآوری و تجسم کنند.
- پلتفرم. Lightstep به عنوان SaaS پیادهسازی شده است، اما از ریزماهوارههای محلی یا مبتنی بر ابر استفاده میکند که اجزای نظارت شده و پلتفرم Lightstep را به هم متصل میکند.
- پوشش. Lightstep با پشتیبانی از طیف وسیعی از زبانها، چارچوبها و پلتفرمها، قابلیت مشاهده زیرساختها، برنامهها، زمان اجرا، پلتفرمهای ابری و سایر خدمات شخص ثالث را فراهم میکند.
- ارتباطات. Lightstep از لانچرهای OpenTelemetry، عوامل Jaeger یا Zipkin برای جمعآوری دادههای تلهمتری استفاده میکند که سپس به ریزماهوارههایی که با پلتفرم لایت استپ ارتباط برقرار میکنند، داده میشود.
- طرحها. Lightstep سه طرح اشتراک را ارائه میدهد: Community، Teams وEnterprise. نسخه Community رایگان است.
- نحوه استفاده و بررسی. سازمانها میتوانند Lightstep را از طریق طرح Community به صورت رایگان امتحان کنند.
۶) New Rellic
پلتفرم مشاهده پذیری New Relic از چندین ابزار تشکیل شده است که نظارت کامل بر روی برنامهها و زیرساختها را فراهم میکند. این شامل Kubernetes، مرورگر، تلفن همراه، شبکه و نظارت مصنوعی است. این پلتفرم مدیریت گزارش و ردیابی خطا و همچنین یکپارچه سازی CodeStream را که یک پلتفرم همکاری توسعه دهنده را هم ارائه میدهد، در اختیار کاربر میگذارد. علاوه بر این، New Relic با بیش از ۴۷۰ فناوری شخص ثالث ادغام میشود و از هوش کاربردی برای ارائه بینش خودکار در مورد علل اصلی یک حادثه استفاده میکند.
- پلتفرم. New Relic به عنوان SaaS پیادهسازی شده است.
- پوشش. New Relic زیرساختها، برنامهها، شبکهها، محیطهای Kubernetes و دیگر پلتفرمها را نظارت میکند. همچنین از مدیریت گزارش و همچنین نظارت بر موبایل و مرورگر پشتیبانی میکند.
- ارتباطات. عوامل نصب شده بر روی هاست یا درون برنامهها دادههای عملکرد را به پلتفرم New Relic ارسال میکنند. New Relic همچنین پشتیبانی بومی برای OpenTelemetry را هم فراهم میکند.
- طرحها. New Relic چهار طرح اشتراک را ارائه میدهد: رایگان، استاندارد، حرفهای و سازمانی.
- نحوه استفاده و بررسی. سازمانها میتوانند New Relic را از طریق طرح رایگان امتحان کنند.
۷) Splunk
Splunk یک پلتفرم توسعه پذیر است که قابلیت مشاهده کامل و امنیت یکپارچه را فراهم میکند. Splunk از منبع داده مستقل است، از بیش از ۲۴۰۰ برنامه و افزونه Splunkbase پشتیبانی میکند و میتواند دادههای تلهمتری را از کل چشمانداز فناوری، از جمله محیطهای ابری چندگانه، ترکیبی ابری و لبهای دریافت کند. این پلتفرم شامل اتوماسیون داخلی و قابلیتهای هماهنگ شوندگی با هوش مصنوعی است. همچنین شامل تجزیه و تحلیل جریان است که بینش عملی را در لحظه ارائه میدهد و واکنش سریع نسبت به حادثه را تسهیل میکند.
- پلتفرم. پلتفرم Splunk هم بهعنوان یک سرویس ابری، Splunk Cloud Platform و هم بهعنوان یک پلتفرم در محل قابل دانلود، Splunk Enterprise در دسترس است. Splunk همچنین چندین محصول مشاهده پذیری را ارائه میدهد.
- پوشش. Splunk میتواند زیرساختها، برنامهها، شبکهها، میکروسرویسها و پلتفرمهای شخص ثالث را نظارت کند.
- ارتباطات. Splunk از ترکیبی از عوامل، فورواردها، نمایه سازها و سر جستجو برای جمع آوری دادهها از اجزای نظارت شده، تبدیل دادهها به رویدادهای نمایه شده و ارائه دادهها به کاربران پلتفرم استفاده میکند.
- طرحها. سازمانها باید مستقیما با Splunk برای جزئیات بیشتر در مورد پلتفرم ابری Splunk و برنامههای مجوز Splunk Enterprise تماس بگیرند. برنامهها برای هر محصول متفاوت است.
- دوره آزمایشی رایگان. Splunk یک دوره آزمایشی رایگان ۱۴ روزه برای Splunk Cloud Platform، یک دوره آزمایشی رایگان ۶۰ روزه برای Splunk Enterprise و یک دوره آزمایشی رایگان ۱۴ روزه را برای هر محصول ارائه میدهد.
چگونه بهترین ابزار مشاهده را برای کسبوکار خود انتخاب کنید؟
انتخاب ابزار قابل مشاهده کار کوچکی نیست. تصمیم گیرندگان باید از بین تعداد فزایندهای از پلتفرمهایی که تفاوتهایشان به آسانی آشکار نمیشود، انتخاب کنند. در عین حال، آنها باید تعیین کنند که کدام ابزار به بهترین وجه نیازهای خاص آنها را برآورده میکند، چه در حال حاضر و چه در آیندهای قابل پیش بینی. در ضمن باید به این نکته توجه کنند که آیا پلتفرم انتخابی به اندازه کافی انعطاف پذیر است تا نیازهای تجاری در حال تغییر را برآورده کنند. هنگام ارزیابی پلتفرمهای مشاهده پذیری، تصمیم گیرندگان باید دستورالعملهای زیر را در نظر بگیرند:
- این پلتفرم باید به راحتی قابل استقرار و مدیریت باشد، چندین فرآیند را خودکار کند و رابط کاربری را ارائه دهد که بصری باشد و بتوان به راحتی از آن استفاده کرد.
- فروشنده باید پشتیبانی مستمری را ارائه دهد که شامل بهروز رسانی به موقع و بهبود محصول به طور منظم باشد.
- زیرساختهای زیربنایی و اجزای پشتیبان پلتفرم باید قابل اعتماد بوده و مقیاسپذیری آسانی را ارائه دهند، بدون اینکه هزینههای اضافی را به عملیات فناوری اطلاعات سازمان تحمیل کنند.
- این پلتفرم باید زبانها، چارچوبها، پلتفرمها و ابزارهایی را که یک سازمان از قبل استفاده میکند یا قصد دارد برای پشتیبانی از برنامههای کاربردی توزیعشدهاش استفاده کند، پشتیبانی کرده و به راحتی با آنها یکپارچه شود.
- این پلتفرم باید دید جامع و بیدرنگ را در برنامهها و زیرساختهای نظارت شدهشان به سازمانها ارائه دهد، در حالی که دادههای لازم برای تصمیمگیریهای تجاری حیاتی را نیز ارائه میدهد.
- مدیران باید بتوانند به راحتی به دادههای تلهمتری، گزارشها، تجسمها، KPIها و سایر اطلاعات از یک داشبورد متمرکز دسترسی داشته باشند تا به سرعت و به آسانی بینشهای بیدرنگ درباره دادههای جمعآوریشده به دست آورند.
- این پلتفرم باید توانایی ایجاد هشدارها و اعلانهایی را داشته باشد که اطمینان حاصل کند که اطلاعات مهم در سریعترین زمان ممکن به افراد مناسب میرسد.
- این پلتفرم باید هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، تجزیه و تحلیل پیشرفته یا سایر فناوریهای پیشرفته را برای کمک به استفاده بهتر از دادههای تله متری جمع آوری شده در خود داشته باشد.
- این پلتفرم باید قیمتهای قابل پیشبینی و رقابتی را ارائه دهد که مشتریان را قادر میسازد تا در حد بودجه کار کنند.
در نهایت، یک ابزار مشاهدهپذیری باید بتواند به سازمانها در بهینهسازی تحویل اپلیکیشن، بهبود تجربه مشتری و رسیدن به اهداف تجاری خود کمک کند. برای این منظور، تصمیم گیرندگان باید پلتفرمهای آینده نگر را بر اساس ابزارها، فرآیندها و زیرساختهایی که برای پشتیبانی از برنامههای کاربردی توزیع شده خود استفاده میکنند، ارزیابی کنند و به دنبال پلتفرمهایی باشند که به آنها کمک کند دادههای تله متری خود را جمع آوری و درک کنند. تنها در این صورت است که آنها قادر خواهند بود یک استراتژی مشاهده پذیری را پیادهسازی کنند که میتواند به آنها کمک کند تا با چالشهایی که با کاربردهای مدرن پیش میآید، مقابله کنند.