قابلیت های نرم افزار AppDynamics چیست ؟
AppDynamics ابزاری قدرتمند برای مديريت Appها
AppDynamics يک نرم‌افزار APM (Application performance management) است و همانطور که از نام آن پيداست، ابزاري است که براي مديريت کارآيي اپليکيشن‌ها مورد استفاده و بهره‌برداري قرار مي‌گيرد.
اين نرم‌افزار عمدتاً در سازمان‌هايي که از اپليکيشن‌ها استفاده مي‌کنند و درآمدزايي دارند و عملکرد اپليکيشن‌ها و زمان پاسخگويي اپليکيشن‌هاي مورد استفاده آنها، در درآمدزايي مهم و تأثيرگذار است، مانند بانک‌ها، پرداخت‌هاي الکترونيکي و کسب‌وکارهاي اينترنتي استفاده مي‌شود.
اپليکيشن‌هاي اينترنت بانک، موبايل بانک و سامانه بانکداري متمرکز (Core Banking) در يک بانک، مهم است که چه عملکردي داشته باشد.
به عنوان مثال در يک عمليات پرداخت الکترونيکي، وقتي کارت مي‌کشيد، اگر پاسخ بموقع دريافت نشود، طبيعتاً تراکنش انجام نمي شود.
در اين صورت، هم شرکت از سود خود محروم مي‌شود و هم اينکه فروشنده بلافاصله تراکنش را از طريق دستگاه پوز (POS) بانک ديگري انجام مي‌دهد. اگر اين موضوع تکرار شود، به مرور اعتماد از آن بانک موردنظر سلب خواهد شد.
راهکارها و ابزارهاي مختلفي در زمينه مانيتورينگ وجود دارد که مورد استفاده قرار مي‌گيرد. مشکلي که وجود دارد، اين است که در يک اپليکيشن مباحثي مثل زيرساخت، سرور، استوريج، شبکه و خود اپليکيشن وجود دارد که براي هرکدام از اينها ابزارهاي مختلفي مورد استفاده قرار مي‌گيرد که همين موضوع حالت جزيره‌اي ايجاد کرده که ۵-۴ ابزار مختلف به صورت همزمان استفاده مي‌شود و با اين حال، باز نتيجه مدنظر حاصل نمي‌شود.
AppDynamics اين کار را از طريق يک پلتفرم واحد انجام مي‌دهد و البته در يک سطح خيلي جزئي‌تر؛ حتي در سطح کدهاي اپليکيشن هم ورود مي‌کند و برخي معيارها را معرفي مي‌کند.
نرم افزار AppDynamics
تعداد زيادي از سازمان‌ها اين روزها در پي آن هستند که به جاي استفاده از چندين نرم افزار مختلف، از ابزاري استفاده کنند که هم سخت‌افزار را چک کند و هم خود اپليکيشن، و همچنين امکان پيش‌بيني هم به آن بدهد يعني از طريق هوش مصنوعي AI (Artificial Intelligence) و يادگيري ماشين ML (Machine Learning ) بررسي‌هايي انجام دهد و به عنوان مثال مطرح کند که اين اپليکيشن ممکن است مدت زمان پاسخگويي (Response Time) آن در ساعات آينده بالا رفته و دچار مشکل شود و به اولين کاربر پيشنهاد دهد که اقدامات پيشگيرانه انجام دهد.
AppDynamics داراي معيارها و پارامترهايي است که آن را قادر مي‌سازد از اپليکيشن‌هاي مانيتورينگ مانند طيف گسترده اي از جمله Java ، PHP ، Got.Net و … پشتيباني کند و براي تمامي سازمان‌ها مفيد است.
از طرفي متريک‌هاي سخت افزاري مثل شبکه، ماشين، CPU، ديسک، مموري و… را نيز اندازه‌گيري مي‌کند و در واقع با يک نرم افزار، به راحتي مي‌توان کل ساختاري که براي ارائه سرويس به مشتري مورد استفاده قرار مي‌گيرد، مانيتور کرد.
App Dynamics نرم‌افزاري است براي مديريت مانيتورينگ عملکرد اپليکيشن‌ها. يکي از کاربردهاي اين نرم افزار اين است که در زمان اوج استفاده از اپليکيشن و زماني که براي پاسخگويي، نياز به منابع بيشتر دارد و نياز است که همگي به بهترين شکل مديريت شود و به صورت خودکار مديريت شود، اين کار را به صورت خودکار انجام دهد.
امکانات نرم افزار AppDynamics
توانايي کشف خودکار تراکنش‌هاي سيستم از شروع تا پايان (end-to-end business transactions)
توانايي کشف توپولوژي برنامه کاربردي و وابستگي‌هاي داخلي آن
داراي قابليت مديريت تجربه کاربري (user experience management) جهت تشخيص سناريوهاي پرکاربرد
قابليت تشخيص و عيب‌يابي عميق (diagnostics)
امکان مانيتور کردن عملکرد برنامه‌هاي کاربردي در سطح کد
توانايي تشخيص نشتي حافظه، پرسش پاسخ‌هاي کند پايگاه داده (slow queries)، وب سرويس‌هاي کند و انسداد زيرساخت
امکان کسب اطلاعات در سطح کد براي برنامه‌هاي کاربردي توزيع‌شده در سطوح سرور، ديتابيس، صف و cache
امکان راه‌اندازي agentهاي متعدد براي مانيتور کردن برنامه‌هاي کاربردي در محيط‌هاي توزيع شده
استفاده از تکنيک instrumentation هوشمند براي مانيتور کردن عميق برنامه کاربردي
امکان مانيتور کردن تمام تراکنش‌ها با قابليت تفکيک هوشمند تراکنش‌هاي مشکل دار
قابليت توليد snapshot به صورت خودکار جهت تشخيص و برطرف سازي مشکلات کارايي سيستم
قابليت مانيتور کردن برنامه‌هاي کاربردي توليد شده با Java، .NET، PHP، C/C++، Node.js و Python
پشتيباني از بسترها و تکنولوژي‌هاي پيچيده همچون JMS، TIBCO و Web Methods
قابليت يکپارچه‌سازي با سيستم‌هاي اعلام هشدار و رويداد همچون Service Now, Pager Duty و Jira
توانايي تنظيم خودکار آستانه هشدار جهت جلوگيري از اعلام هشدارهاي نادرست
توانايي مانيتور کردن هر نوع برنامه کاربردي در سريع‌ترين زمان و بدون نياز به پيکربندي
قابليت مانيتور کردن برنامه‌هاي کاربردي بدون نياز به سورس-کد آنها
توانايي تحليل بلادرنگ (real-time analytics)
قابليت‌هاي نرم افزار AppDynamics
۱- کشف سريع‌تر و مانيتور کارآمدتر اپليکيشن‌ها
با قابليت مشاهده کامل و در لحظه (Real Time) در تراکنش‌هاي مهم تجاري، برنامه‌هاي کاربردي بهتر از هميشه ديده مي‌شوند.
با automatic performance baselining، فقط مشکلات تراکنش‌هاي مهم هشدار داده مي‌شود
درک فوري علت اصلي هر يک از مشکلات برنامه کاربردي
عدم از بين رفتن داده‌ها با همبستگي اپليکيشن، زيرساخت و تجارت
تحت کنترل کامل بودن در هنگام پياده‌سازي، مديريت و مقياس‌پذيري در سطح سازمان
رديابي هر تراکنش تجاري در يک نشست کاربر با تشخيص‌هاي سريع و عميق
مديريت فعالانه تراکنش‌هاي تجاري کليدي
افزايش رضايت مشتري با مديريت کارايي کاربر نهايي
۲- ارتباط کارآيي برنامه کاربردي و نتايج تجاري براي انتقال فناوري اطلاعات از سرويس‌دهندگان به سرويس‌گيرندگان
افزايش سرعت سازمان و ايجاد وفاداري مشتري: هوش تجاري، ارتباطات واضح و متقابل بين کيفيت تجارب مشتريان و برنامه‌هاي کاربردي را فراهم مي‌سازد تا فرصت‌هاي جديدي براي بهبود نتايج و حفظ وفاداري مشتري کشف شود.
ايجاد يک زبان مشترک بين فناوري اطلاعات و تجارت: تيم‌ها با درک دقيقي از اينکه چگونه فناوري اطلاعات مي‌تواند شرکت را به سمت اهداف تجاري بزرگ‌تر هدايت کند، مجهز مي‌شوند.
نرم افزار AppDynamics
قابليت مشاهده نتايج در لحظه: هوش تجاري باعث مي‌شود با استفاده از مانيتورينگ تجاري Real Time (در لحظه)، درآمد را به حداکثر برساند.
بخش قدرتمند پلتفرم هوش برنامه کاربردي: هوش تجاري، امکان مانيتورينگ تجاري هوشمند و کارآمد را فراهم مي‌سازد.
۳- مانيتورينگ هوشمند برنامه کاربردي و تجاري
ترسيم داده‌ها: هوش تجاري، داده‌هاي عميق برنامه‌هاي کاربردي، کاربر نهايي و راه‌حل‌هاي مانيتورينگ زيرساخت را دريافت کرده و منجر به مانيتورينگ کامل مي‌شود (بدون اينکه هيچ تغييري در کد برنامه‌ها ايجاد کند).
تحليل‌ها و همبستگي‌ها: داده‌هاي خام به صورت خودکار در زمان واقعي با يکديگر مرتبط مي‌شوند.
پاسخ دادن به سوالات پيشرفته: اين امکان فراهم مي‌شود که کاربر براي دريافت پاسخ‌هاي خاصي در مورد تأثير کسب‌وکار بر کارآيي اپليکيشن، جستجوهاي پيشرفته‌اي انجام دهد.
تصويرسازي داده‌ها: داده‌هاي کارآيي تجاري، برنامه کاربردي و کاربر نمايش داده مي‌شود تا همبستگي واضح و يک چارچوب مشترک را بين واحدهاي فناوري اطلاعات و کسب و کار فراهم آورد.
Base Line و هشدارها: Base Line طبيعي بودن کار سيستم را چک مي‌کند – بنابراين فقط زماني که کاري طبيعي انجام نمي شود، هشدار مي‌دهد. به اين ترتيب، مي‌توانيد فقط بر آنچه اهميت دارد، متمرکز شويد.
مزاياي AppDynamics براي فضاي چندابري (multicloud)
بهبود کارآيي (از طريق تشخيص مشکلات مربوط به نظارت بر زمان واقعي)
انتقال به فضاي ابري
هدايت نتايج کسب و کار (از طريق افزايش عملکرد برنامه)
اصلاح خودکار (از طريق افزايش تشخيص علت مشکل)
برخي از مهم‌ترين ويژگي‌هاي AppDynamics
بهره‌وري IT: شاخص ميانگين زمان براي تعميرMTTR (Mean time to repair) با تجزيه و تحليل سريع ريشه‌يابي کاهش مي‌دهد.
نظارت بر هر برنامه: اهرم نظارت بر عملکرد بموقع براي عملکرد بي‌عيب و نقص برنامه در محيط‌هاي عمومي، خصوصي يا چند ابري
تطبيق‌پذيري کامل
امنيت قوي: قابليت دريافت يک معماري ايمن توسط طراحي و کنترل‌هاي دسترسي مبتني بر نقش (role-based) و دقيق.
جالب است بدانيد خطوط هوايي آلاسکا، شرکت Nouveal e-santé و شرکت Nasdaq ازجمله مشتريان برجسته نرم افزار AppDynamics به شمار مي‌رود.
پانوشت:
Nouveal e-santé : شرکتي فرانسوي مستقر در شهر ليون است که راه‌حل‌هاي ديجيتالي را در سلامت ايجاد مي‌کند.
تخصص اين شرکت در زمينه طراحي راه حل‌هاي سلامت الکترونيکي و مديريت پروژه‌هاي پياده‌سازي است
Nasdaq : يک بورس سهام آمريکايي در شهر نيويورک است که پس از بورس اوراق بهادار نيويورک، در رتبه دوم ليست بورس سهام قرار دارد.
